Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

BRH Studio
Roland Brammer
Auf dem Großen Kampe 26
30900 Wedemark
Deutschland

E-Mail: info@brhstudio.de
Telefon: +49 15562 041445

2. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters verarbeitet.

Hosting-Anbieter:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kundenportal

Für registrierte Kunden stellt BRH Studio ein Kundenportal zur Verfügung.

Im Kundenportal können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Ticketsystem

Im Rahmen unseres Supports können Supporttickets erstellt und bearbeitet werden.

Hierbei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Supportanfragen verwendet.

6. Dateiuploads

Im Kundenportal können Dokumente und Dateien hochgeladen werden. Bitte laden Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten hoch, sofern dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht erforderlich ist.

7. Technisch notwendige Cookies und Sessions

Diese Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, insbesondere zur Bereitstellung des Kundenportals, zur Anmeldung und zur Sicherstellung des technischen Betriebs. Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website und das Kundenportal korrekt funktionieren.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und, soweit erforderlich, § 25 Abs. 2 TDDDG.

8. Server-Log-Dateien

Der Hosting-Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien. Hierzu gehören beispielsweise:

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung des technischen Betriebs und der IT-Sicherheit.

9. Keine Analyse- und Marketingdienste

Nach aktuellem Stand verwendet diese Website keine Analyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics, Matomo oder Meta Pixel.

10. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

12. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder technische Entwicklungen anzupassen.